FAQ
Q
【商品について】賞味期限はどのくらいですか？
A
当社の商品は、鮮魚を含む生ものの商品となります。
かつおのたたきは製造から3日・鮮魚は出荷日含め5日以内にお召し上がりください。
Q
【商品について】オンラインショップでSOLD OUTになっている商品は、予約することができますか？
A
申し訳ございません。
季節商品を多く取り扱っているため、SOLD OUT表示のついた商品のご予約は承っておりません。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
Q
【商品の発送について】商品はいつ届きますか？
A
季節商品のためご入金の確認後、9月中旬以降お申込み順にて順次発送いたします。
※気象条件や水揚げ状況により、発送日は変動致します。
Q
【商品の発送について】お届け日の指定はできますか？
A
配送日の指定や「早めに発送希望」｢発送前の連絡｣等のご要望には対応いたしかねますので、予めご了承ください。（時間帯のご指定は可能です）
Q
【ご注文受付・変更・キャンセルについて】キャンセルや変更はできますか？
A
恐れ入りますが商品の特性上、ご注文のキャンセルや変更はお受けすることができません。
内容をよくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
Q
【ご注文受付・変更・キャンセルについて】注文受付メールが届きません。
A
ご注文を承った際のメールは自動送信設定をしております。
メールが届かない場合は
①お客様ご自身のメールアドレスの不備
②お客様ご自身の迷惑メール設定やドメイン指定受信
の可能性がございますので、恐れ入りますが、今一度ご確認いただきます様お願い申し上げます。